ATENCIÓN AL CLIENTE

Manolo es socio de uno de los centros deportivos más conocidos de su ciudad. Al menos cuatro días a la semana asiste a clases dirigidas y de entreno personal. Una mañana, cuando iba a iniciar una clase de spinning, se da cuenta que el pedal izquierdo de la bicicleta identificada con el número 53 está roto. Puesto que quedan 5 minutos para iniciar la clase, Manolo coge su Smartphone y envía un mensaje, mediante la aplicación UUUPSAPP, a la dirección del centro comunicando la incidencia. Manolo se cambia de bici y realiza su clase dirigida como de costumbre. Al terminar la sesión le espera una merecida ducha. Cuando se está vistiendo, Manolo recibe un mensaje de la aplicación móvil: el centro le agradece su colaboración y le comunica que la incidencia que había dado de alta en el sistema ya ha sido reparada.

UUUPSAPP es la herramienta ideal para promover la colaboración de tus clientes y responder de manera rápida a sus peticiones. La rápida intervención en problemas identificados por el cliente es valorado muy positivamente por éste y permite alcanzar una excelencia en la atención personalizada y un servicio de la más alta calidad.