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HOTEL LAGUNA: APOSTANDO POR LA MEJORA EN LA GESTIÓN DE INCIDENCIAS
AUTOR : Dept. Comunicación
18-10-2017
CAT:
Estudio de casos
El hotel Laguna es un clásico hotel familiar ubicado justo frente a la paradisíaca Bahía de Canyamel, Capdepera, Mallorca. Desde el año 2001, está certificado con la "Q" de CALIDAD TURISTICA y desde 2007 con la ISO 14001 de GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL. Sin duda se trata de un hotel comprometido. Y este compromiso va un paso más allá con la utilización de la herramienta para la gestión de incidencias UUUPSAPP.
El hotel lleva utilizando la herramienta UUUPSAPP Smart Hotel desde la temporada turística 2016. No solo se le ha facilitado el software con acceso web y APP, sino que además se le ha realizado consultoría estratégica para mejorar su workflow asociado al proceso de gestión de incidencias.
Sin duda es una herramienta que ha llamado la atención de los auditores internos y externos, al ver que se ha incrementado de manera significativa el registro de las desviaciones, que su tratamiento ha sido mucho más eficiente y que se tienen controladas en todo momento las situaciones que ponen en peligro la calidad en la prestación del servicio o el posible daño medioambiental.
Gracias, Hotel Laguna, por confiar en UUUPSAPP y en todo nuestro equipo de técnicos.
Y tú ¿aún no formas parte de la familia UUUPSAPP? #BeSmartBeUuupsapp
Pide más información en soporte@uuupsapp.com o en el (+34) 871 961 697.
El hotel lleva utilizando la herramienta UUUPSAPP Smart Hotel desde la temporada turística 2016. No solo se le ha facilitado el software con acceso web y APP, sino que además se le ha realizado consultoría estratégica para mejorar su workflow asociado al proceso de gestión de incidencias.
Sin duda es una herramienta que ha llamado la atención de los auditores internos y externos, al ver que se ha incrementado de manera significativa el registro de las desviaciones, que su tratamiento ha sido mucho más eficiente y que se tienen controladas en todo momento las situaciones que ponen en peligro la calidad en la prestación del servicio o el posible daño medioambiental.
Gracias, Hotel Laguna, por confiar en UUUPSAPP y en todo nuestro equipo de técnicos.
Y tú ¿aún no formas parte de la familia UUUPSAPP? #BeSmartBeUuupsapp
Pide más información en soporte@uuupsapp.com o en el (+34) 871 961 697.
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Etiquetas :
Gestión de incidencias, Resolución de problemas, Hotel, Auditoría, ISO 14001, APP Hoteles, APP Gestión incidencias, gestión eficiente hoteles, gestión mantenimiento hoteles 
